武汉天起汽车销售服务有限公司 招聘 客服专员

武汉天起汽车销售服务有限公司成立于2005年10月。旗下销售车型有：新佳乐、凯尊、威客、全新索兰托、霸锐、轿跑车速迈等。公司以武汉为中心，经过网络式的高速发展目前销售网点遍布湖北省二线城市。我们始终秉承“以客为尊、以人为本、诚信经营、卓越服务”之精神为广大客户提供优质的产品与服务，使湖北地区客户能够体验原装进口起亚汽车带来的驾乘乐趣以及方便快捷的车辆维修保养。 员工福利： 1、公司为正式员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险； 2、正式员工享有带薪年假等； 3、员工生日、国家节假日公司将给予相应福利； 4、享受劳动法规所规定的其他福利。 应聘人员将个人简历、身份证、学历证明、技术等级证书等相关资料的复印件寄至： 武汉市洪山区仁和路宇凡天地游泳馆对面（中北路延长线） 乘坐545/725/782路公交车至武丰村蔬菜市场站下车即到 邮编：430051 （邮件主题请注明应聘岗位）应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：武汉市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 工作职责与内容 1、完成销售客户满意度电话回访工作，整理回访报告并在系统中提交； 2、整理客户意见，反馈的信息处理和跟进，形成报告并提交； 3、收集投诉信息，处理日常投诉，开展公司日常的客户投诉处理工作； 4、处理重大投诉的工作协调和跟进，形成投诉报告并提交； 5、跟进相关咨询与投诉； 6、负责短信平台的操作，客户日常关怀短信以及日常业绩短信的整理、发送； 7、领导安排的其它任务。 任职要求： 1、良好的的语言表达能力与沟通协调能力，较强的执行力，认同公司的产品与品牌价值观； 2、良好的服务意识及团队协作精神，熟练操作Office等办公软件 3、口齿清晰、为人热情、开朗自信、普通话标准，懂当地方言者优先 4、具有行业经验2年及以上者优先考虑 注：面试及工作地点均在武汉市洪山区仁和路羽凡游泳馆对面 乘坐545/725/782至仁和路蔬菜市场站下车或地铁4号线往黄金口方向仁和路站下车即可 联系电话：027-86860878（09：00----17：30）