苏州苏驰快运有限公司南京分公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

南京苏驰物流有限公司是一家从事货物零担配送、整车配送、仓储管理、库存监控、信息咨询于一体的综合型专业第三方网络型物流公司，总部位于南京市江宁区竹山路605号。 苏驰物流一直致力于为客户提供全方位全过程的高品质物流服务，其物流服务内容包括：江浙沪皖门到门配送服务、整车配载、签单返还、送货上楼、异地调拨、逆向退货、代收货款、网点控货、仓储管理、库存监控、包装加工等环节的物流服务及其整体供应链解决方案。同时苏驰物流坚持用专业的人做专业事的思想，为客户配备高素质的专职客户经理，全职负责具体的运营操作。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：南京市 行业：年龄要求：18-45岁学历：招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 岗位职责： 1. 女性，客服维护（货物及时跟踪、信息及时反馈、主动向上级汇报问题） 2. 异常电话的记录 3. 整理公函、催回单 4. 问题件的登记 5. 处理异常情况（超远费的确认、错货、少货、货物破损、发快递） 6. 跟系统结算核对自己负责客户的代收款 7. 查签收人 8. 单证的整理、装订、保存 任职资格 1、中专以上学历，电脑使用熟练，有相关从业经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 公司地址：江宁区竹山路605号