苏州苏驰快运有限公司南京分公司 招聘 客服主管（非技术）

南京苏驰物流有限公司是一家从事货物零担配送、整车配送、仓储管理、库存监控、信息咨询于一体的综合型专业第三方网络型物流公司，总部位于南京市江宁区竹山路605号。 苏驰物流一直致力于为客户提供全方位全过程的高品质物流服务，其物流服务内容包括：江浙沪皖门到门配送服务、整车配载、签单返还、送货上楼、异地调拨、逆向退货、代收货款、网点控货、仓储管理、库存监控、包装加工等环节的物流服务及其整体供应链解决方案。同时苏驰物流坚持用专业的人做专业事的思想，为客户配备高素质的专职客户经理，全职负责具体的运营操作。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：南京市 行业：年龄要求：18-45岁学历：招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 1.要求女性，日常客服工作的维护及异常情况的处理2.本部门工作岗位职责修改及工作流程规范操作的实施3.对本部门工作的监督及日常工作绩效的检查4.审核单证及异常费用的确认5.部门会议的召开6.新员工入职培训及测试7.每月员工的沟通8.绩效考核的评估9.客户拜访和信息反馈分析 任职资格： 1、3年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先； 1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法； 3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力； 4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。 工作时间：8:00~17:30（单休）