融航国际货运代理有限公司 招聘 客服专员/客服文员/跟单文员

广州融航国际货运代理有限公司主要从事国际货运一级代理业务，其中包括国际快递（DHL UPS FEDEX TNT ARAMEX EMS 香港邮政平邮和挂号服务，中国邮政平邮和挂号服务,新加坡邮政平邮和挂号服务等） 国际空运、仓储、报检、物流咨询、物流方案提供等业务，是一家综合性的国际物流企业，目前在广州，深圳，泉州，义乌均设有分公司，业务遍布世界各地，我们坚持以“安全、快捷、服务、客户至上”的服务宗旨，努力为客户提供完善的服务。 我们以12分的热情欢迎您来与我们一起共创宏图伟业！融航国际重视人才，一经录用我公司能为员工提供良好的个人职业规划及内部晋升机会，一旦录用，享受良好的福利待遇；年度评优、年终奖制度，每年调薪，享受国家规定的各种有薪假期，每年组织1-2次旅游；完善的免费培训支持等等。 融航国际期待您的加入！ 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：广州市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 岗位职责：1.熟练操作办公软件，如：WORD EXCEXL等常用办公软件2.接听客户电话，及时转达、沟通、处理、回复、记录工作3.利用公司操作系统，查询、反馈、标注有关客户信息以及货件信息，异常问题及时反馈通知客户处理4.在规定期限内回复客户查询以及跟进货件情况，确保客户享受的服务质量5.协助并配合部门主管开展其他相关工作 就职要求：1.大专或大专以上学历，有客户接待服务经验者优先2.有优秀的语言表达能力和沟通能力3.具有较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题4.有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动 有意者可通过以下方式与我司联系：地址:广州市白云区黄石东路72号航联商城东区09-11档（即黄石广场背后）联系人：雷小姐联系电话：020-86299918email：zhangjia03@126.com公交站：黄石路口站（往江夏方向200M) 黄石路站（内进50M）地铁站：可到江夏站或者萧岗站