深圳市派友世纪电子商务有限公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

深圳市派友世纪电子商务有限公司（派友电商）是一家专门为淘宝卖家提供仓储物流服务的公司，简单讲就是帮助淘宝卖家在仓储物流环节省事并省钱。也许你听着有些陌生，但这却是一个极赋潜力的朝阳行业，在未来的10年市场规模将增长20倍。 派友电商的使命是“助力天下电商”，秉承“快乐工作、认真生活”的理念广招天下人才，共同为电子商务的发展贡献一份力量。 2013年派友电商将迎来飞速的发展，需要在全国建立十数个仓库，服务上百家淘宝中大卖家，需要大量的人才加盟。公司将为团队成员提供广阔的成长空间，有竞争力薪酬福利和快乐并富有激情的工作氛围。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：深圳市 行业：年龄要求：18-45岁学历：中专招聘人数：3名工作经验：不限职位描述: 岗位职责： 1、熟悉掌握淘宝售前售中售后流程； 2、主要负责订单的售后处理，与客部门的协调及客户的沟通； 3、根据每月业务进行数据的统计分析，并跟进结果向负责人提出合理化建议； 4、客户满意度的调查、分析、改善； 5、建立会员制客户档案，管理客户关系，增强客户忠诚度。 岗位要求： 1、有售后相关经验，了解基本网购流程，有淘宝客服和售后经验者优先； 2、具备良好的客户服务意识和应变能力，良好的沟通表达能力，普通话清晰，热情周到，富有责任感和团队精神； 3、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报； 福利待遇： 1、工作时间6天8小时制,，每周休息一天； 2、待遇：2500元/月(储备干部)+岗位津贴，表现优秀者年底可享受丰厚的年终奖金及向管理团队发展； 3、享受国家带薪法定假日，统一办理社保； 4、公司不定期组织外出旅游活动； 5、公司环境一流,人性化管理,是一个年轻而富有活动的团队； 可接受应届毕业生！ 工作地点：深圳市宝安区福永桥头富海工业区内