深圳市彩联供应链管理有限公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

深圳市彩联供应链管理有限公司（简称彩联或彩联供应链），成立于2010年7月，前身为拥有16年经营历史的老牌大型物流企业“深圳彩联物流有限公司”。彩联供应链分别在深圳、广州、北京、上海4大城市设有分支结构，物流网络已布局全国，以自有陆运专线与国内第三方物流、仓储及物流加工服务、电子商务国际小包裹递送等主营业务，是国内知名现代物流服务商。 在新时期彩联注入新的产业思想，积极发扬物流网络优势，致力于改善国内国际电子商务物流配套体系，提升电子商务供应链效率，扛起e物流大旗，以服务电商为己任，为电商提供国内仓储配送一体化、国内包裹递送及国际包裹寄送代理服务以及电商物流信息化实施、供应链解决方案等，彩联供应链正力争成为、专业的电子商务供应链服务提供商。 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：深圳市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 岗位要求: 1.性别不限,大专学历,电子商务、文秘、物流管理等相关专业; 2.一年以上快递、物流公司客服工作经验,或有文职类相关工作经验; 3.能熟练的操作OFFICE办公软件；良好的语言沟通能力,认真负责的工作作风和热情友好的工作态度,有耐心,细心,； 4.对客服工作非常感兴趣或者条件优秀的应届毕业生也可培养. 岗位职责: 1.负责处理客户订单，并将信息录入系统； 2.负责将客户订单转移到操作单位，并负责跟踪和监督执行； 3.负责将订单执行情况通过各种预定形式通知到客户； 4.负责预约客户收货、自提等； 5.负责处理客户咨询、投诉、建议； 6.负责将订单执行情况编制成各类报表定期反馈给相关部门； 7.负责按时整理回单、分类存档或寄送给指定人； 8.负责与客户按期进行对账、申请开票、催收款项； 9.负责跟踪处理异常事故；配合质控经理工作； 本岗位工作地点:北京大兴区黄亦路军合通达物流仓,非诚勿扰,谢谢!